No coração do Hospital Carlos Fernando Malzoni, uma nova iniciativa está florescendo, com o potencial de transformar a experiência de milhares de pacientes e visitantes. Em uma iniciativa que alia empatia e acessibilidade, Karina Jane, membro da Controladoria do hospital, está oferecendo um curso de Libras (Língua Brasileira de Sinais) para colaboradores que interagem diretamente com o público, como recepcionistas, enfermeiros, e profissionais administrativos.
Karina, que também é intérprete de Libras e contadora, percebeu a urgência de um ambiente hospitalar mais inclusivo para a comunidade surda. “A comunicação é um direito de todos. Ensinar Libras aqui não é apenas sobre linguagem, é sobre criar um vínculo de respeito e humanidade,” comenta Karina.
Iniciado em 25 de abril de 2025, o curso acontece em uma semana simbolicamente importante, visto que o dia anterior, 24/04, é celebrado como o Dia Nacional de Libras, e 25/04 marca o Dia do Profissional de Contabilidade. Essas datas reforçam a importância cultural e profissional do esforço educativo da Karina.
A iniciativa tem recebido apoio total da administração do hospital, que acredita que a inclusão é um pilar essencial no cuidado ao paciente. Este curso demonstra o compromisso do Hospital Carlos Fernando Malzoni em oferecer um atendimento mais humanizado e acessível a todos os seus visitantes.
“Empoderar nossos colaboradores com o conhecimento de Libras não só melhora nosso serviço, mas também envia uma mensagem clara de que todos são bem-vindos e respeitados aqui,” afirma Denise Minelli, superintendente do HCFM.
Este programa de formação é mais do que uma aula prática; é uma declaração de mudança cultural dentro da organização. Com a inclusão deste curso, o Hospital Carlos Fernando Malzoni se posiciona na vanguarda das instituições de saúde que prezam pela inclusão social.
À medida que o curso avança, espera-se que essa iniciativa inspire outras instituições a seguirem o exemplo, promovendo um atendimento mais inclusivo e humano em toda a rede hospitalar. O compromisso de Karina e do hospital ressalta uma verdade fundamental: na saúde, como na vida, o acesso e a comunicação não são meros luxos, mas direitos essenciais.
